قوانین و مقررات استفاده از خدمات روسو
کاربر گرامی، لطفاً پیش از استفاده از خدمات سایت روسو، موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید. استفاده از این سایت به منزله پذیرش تمامی قوانین و شرایط زیر میباشد.
۱. ثبت سفارش
ثبت سفارش در سایت روسو به معنی تایید نهایی اطلاعات توسط کاربر است. لطفاً در وارد کردن اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تماس و جزئیات سفارش دقت کافی داشته باشید. مسئولیت هرگونه اشتباه در ثبت اطلاعات بر عهده کاربر خواهد بود.
۲. زمان آمادهسازی و ارسال
سفارشها در سریعترین زمان ممکن آماده و ارسال میشوند، اما زمان تحویل ممکن است بسته به شرایطی مانند حجم سفارشها، ترافیک و شرایط آبوهوایی متغیر باشد. روسو تلاش میکند تا سفارش شما در بهترین زمان و کیفیت به دستتان برسد.
۳. کیفیت و شرایط سفارش
تمامی محصولات روسو با استفاده از مواد اولیه باکیفیت و در شرایط بهداشتی تهیه میشوند. به دلیل ماهیت محصولات غذایی، پس از تحویل سفارش امکان بازگشت یا تعویض وجود ندارد، مگر در مواردی که مشکل از سمت مجموعه باشد.
۴. لغو سفارش
امکان لغو سفارش تنها تا قبل از شروع فرآیند آمادهسازی وجود دارد. پس از شروع آمادهسازی، امکان لغو یا تغییر سفارش وجود نخواهد داشت.
۵. حریم خصوصی
اطلاعات شخصی کاربران نزد روسو محفوظ بوده و صرفاً برای پردازش سفارشها و بهبود خدمات استفاده میشود. این اطلاعات در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار نخواهد گرفت.
۶. مسئولیتها
روسو همواره در تلاش است خدماتی با کیفیت بالا ارائه دهد، با این حال در صورت بروز اختلالهای خارج از کنترل (مانند مشکلات اینترنتی، اختلال در سیستمهای پرداخت یا شرایط اضطراری)، مسئولیتی متوجه مجموعه نخواهد بود.
۷. تغییرات قوانین
روسو این حق را دارد که در هر زمان قوانین و مقررات را بهروزرسانی کند. تغییرات از طریق سایت اطلاعرسانی شده و ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش قوانین جدید خواهد بود.
با تشکر از اعتماد شما
Rosso Group